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いじめ電話 開設1年で相談350件

1 :朝まで名無しさん:2007/11/19(月) 17:17:24 ID:GrAIiN3B
http://www.toonippo.co.jp/news_too/nto2007/20071119144656.asp
 県教委の「いじめ相談電話24」が、このほど開設から一年となった。
これまでの相談件数は約三百五十件で、二−五月ごろをピークに減少したものの、
七月以降も恒常的に月十件以上の電話が寄せられている。
県教委は「独りで悩まず、相談を」と呼び掛けている。

 相談電話は二〇〇六年十一月十四日、義務教育課内に開設した。
当初は受付時間が平日午前八時半から午後五時までだったが、
〇七年二月からは、県民からの要望に応える形で、休日を含む二十四時間体制となった。

 相談件数はこの体制拡充とともに増加に転じ、三月以降も年度の変わり目を挟んで、
五月まで各月四十件台と多かった。 相談者別では、児童・生徒本人からが百六十二件、
保護者が百四十八件など。相談内容は、直接いじめに関することがおよそ半数と多く、
そのほか子供のしつけや、学校への意見・要望などとなっている。

 同課で相談に当たる担当者は「夜に自宅からかけてくる子供のほか、
学校帰りに公衆電話から友達と一緒にかけてくる子供もいる。
受話器の向こうで十円玉が落ちる音がして、それっきりかかってこなかったこともある」と、
子供たちを気に掛ける。

 交代で電話を受けている十二人の相談員と同課の職員は、
申し送りを徹底して情報を共有するなど、一貫した相談体制を敷いて対応している。

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