
【経済政策】結婚紹介サービス:第三者機関の監視要請へ・利用者約60万人…経産省 [07/10/07](36)
- 1 明鏡止水φ ★ sage 2007/10/07(日) 23:16:42 ID:???
- 結婚を望む人に相手を紹介するサービスでトラブルが相次いでいることから、経済産業省は、
業務が適切に行われているかを第三者機関が監視する仕組みを導入するよう、業界団体に要請
することになりました。
経済産業省によりますと、結婚相談に応じたり条件に合う相手を紹介したりする業者を利用
する人は、全国でおよそ60万人に上り、利用の拡大に伴って苦情や相談も多く寄せられています。
こうした中には、▽サービスを利用するよう長い時間にわたって強引に勧誘されたという例に
加えて、▽契約をして多額な料金を支払ったものの誰も紹介されない、▽解約を申し入れたのに
手続きに応じようとしないという苦情もあり、業者側のずさんな対応が問題になっています。
このため経済産業省は、契約を結ぶときにサービスの内容や料金体系などについて十分説明
することなどを求める「指針」を、業界団体とともに策定することになりました。
そして、「指針」に沿って業務が適切に行われているか、消費者の代表や有識者で作る第三者
機関が監視する仕組みを導入するよう業界団体に要請して、消費者保護の徹底を図ることに
しています。
▽News Source NHK ONLINE 2007年10月07日11時37分
http://www3.nhk.or.jp/news/2007/10/07/k20071007000037.html
http://www3.nhk.or.jp/news/2007/10/07/d20071007000037.html
http://www3.nhk.or.jp/news/2007/10/07/20071007000037002.jpg
▽VIDEO
http://www3.nhk.or.jp/news/2007/10/07/v20071007000037_mh.html
http://cgi2.nhk.or.jp/news/cgibin/20071007000037002_mh.cgi
▽経済産業省
http://www.meti.go.jp/
▽Press Release
「結婚相談業・結婚情報サービス業における苦情・相談内容に関する調査報告書」について
http://www.meti.go.jp/press/20070921006/20070921006.html
http://www.meti.go.jp/press/20070921006/01_hyoushi.pdf
http://www.meti.go.jp/press/20070921006/02_gaiyou.pdf
http://www.meti.go.jp/press/20070921006/03_chousa.pdf
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