【調査】デジタル家電アフターサービス、満足度でニコン首位［07/07/09］

1 ：やるっきゃ騎士φ ★：2007/07/09(月) 11:31:19 ID:???

日本経済新聞社が実施したデジタル家電5品目の「アフターサービス満足度」
調査でニコンが首位になった。上位にはデジタルカメラとパソコンメーカーが
並んだ。診断や修理内容、料金への満足度が高い企業ほど、高い評価を得た。

5月下旬、日経リサーチの消費者モニター4000人にインターネットで実施し、
1119人から回答を得た。対象は液晶・プラズマテレビ、DVDレコーダー・
プレーヤー、携帯電話、デジカメ、パソコン。対応の早さや修理の適切さなど
六項目について「そう思う」と回答した人の割合(%)を点数化し、合計して
総合得点を算出した。

ソースは
http://www.nikkei.co.jp/news/sangyo/20070709AT1D0502V08072007.html
“詳細を９日付日経産業新聞、日経新製品ウォッチャー55号に”とのことです。

ニコン
http://www.nikon.co.jp/main/jpn/index.htm
企業情報
http://nikkei.goo.ne.jp/perfect/basic_1452.html
株価
http://company.nikkei.co.jp/index.cfm?scode=7731

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