【航空】欧米のレストランをオンライン予約　　まずはハワイを中心に約50店の予約が可能に　JAL、月内サービス開始[070709]

1 ：夏まっさかりφ ★：2007/07/09(月) 07:23:03 ID:??? ?PLT(20039)

◇欧米のレストランをオンライン予約　ＪＡＬ、月内サービス開始

日本航空（ＪＡＬ）は海外レストランのオンライン予約サービスを
７月中に開始する。米国で急成長しているレストラン予約サイト運営会社、
オープンテーブル（カリフォルニア州）と提携することで、８日までに
基本合意した。近く契約を交わす。サービス開始当初、ニューヨークや
ハワイを中心に約５０店の予約が可能となる。オープンテーブルは
欧州の各都市にも店舗を拡大する方針で、これに合わせてＪＡＬも
サービスを拡充していく考えだ。

≪米のサイトと提携≫

ＪＡＬは、海外渡航に必要な現地情報を一括提供する「海外都市ガイド」を
今年３月からサイト上で展開。約６０都市の天気や空港案内などに加え、
ニューヨークや欧州の１４都市の観光地や店舗、ホテルを案内する地図
「ＪＡＬマップ」を掲載している。レストラン予約サービスは、
この「ＪＡＬマップ」に表示される店舗情報からオープンテーブルの
サイトにアクセスし、予約者の情報や予約日、時間などを入力することで
完了できる仕組み。

また、地域や予約希望日時などの条件から予約可能レストランを
検索することも可能だ。入力画面は英語だが、日本語で入力方法を
案内するほか、希望日時の予約が可能かをその場で表示し確定できるため、
店との英語による交渉や電子メールによる複数回に渡るやりとりといった、
予約の煩わしさを大幅に低減できるという。

同社は「ＪＡＬマップ」を利用した情報提供に力を入れている。今月上旬には、
世界各地のＪＡＬホテルや「オクトパストラベル・ジャパン」といった、
複数の海外ホテル予約サイトが提供する空室情報を一括検索可能なサービスで、
「ＪＡＬマップ」を利用した検索を可能にした。予約前にレストランやホテルの位置を
地図上で確認できる機能を加えることで、サイトの使い勝手を高める狙いだ。
９月までに「ＪＡＬマップ」を５０都市まで増やす計画だ。

≪ネット販売拡大へ≫

同社サイトを通じた予約により、ホテルやレストランからの手数料による増収が
見込めるメリットもあるが、同社がサイト情報の充実に力を入れる背景には、
個人顧客がサイトを訪れる機会を増やし航空券のインターネット販売を
拡大する狙いもある。

インターネット利用者の裾野が広がり、旅行を個人で手配する人が増える中で、
「サイトの使い勝手を向上すれば、確実に利用者が増える」
（ＪＡＬマイレージセンター部の伊沢美昭ｅビジネス企画マネジャー）とみている。

ＪＡＬのインターネット販売の年間売上高は約２０００億円だが、そのほとんどが
国内線の航空券販売。海外情報の充実により、国際線航空券のインターネット販売を
現在比２〜３割増の「１日１億円」（伊沢マネジャー）を目指す考えだ。

現在、海外旅行者は現地情報をガイドブックに頼るしかない。インターネットでは
必要な情報を得るために複数のサイトにアクセスする必要があったり、
情報が不確かであったりと不便が多いのが実情。ＪＡＬでは、リアルタイムに
最新の情報を反映できるサイトのメリットを生かしながら、
質の高い情報の提供で差別化を図る。

ソース（フジサンケイビジネスアイ）http://www.business-i.jp/news/sou-page/news/200707090018a.nwc