【都市インフラ】東京都水道検針業務の落札業者、人手不足で契約解除--入札頓挫 [07/04/17]

1 ：ライトスタッフ◎φ ★：2007/04/17(火) 23:15:56 ID:???

東京都水道局の水道検針や料金徴収業務を今年度から受注した
「日本ウォーターテックス」（本社・埼玉県幸手市）が
検針員を十分に確保できないなどの理由で、
今月いっぱいで契約を解除することが１７日、わかった。

区部の水道検針業務はこれまで大手３社が特命随意契約で請け負っていたが、
都の包括外部監査で「透明性などに問題がある」と指摘され、
今年度から一般競争入札になったばかり。

日本ウォーターテックスは「認識の甘さは認めるが、都や大手業者から
十分な協力が得られなかったことも影響した」と話している。

一般競争入札は今年度は台東、墨田、荒川各区の水道メーター約３３万個の
検針・料金徴収業務を対象に導入された。入札は今年１月に行われ、
同社と、これまで独占的に請け負ってきた大手３社との計４社が参加。
同社が、他社よりも６０００万円以上安い３億６１５万円で落札した。

同社は今月２日から業務を開始したが、初日だけで約２７００件の未検針が発生。
未検針は１０日後の今月１２日までに約６０００件に増え、
同社では「このままではすべての検針を終えることは不可能」として、
同日、今月いっぱいでの契約解除を都水道局に申し出た。
このため、同局では大手業者に応援を依頼し、現在は検針の遅れは取り戻している。

日本ウォーターテックスは、関東近県や東北での実績はあるが、
都内で検針業務をするのは初めてだった。
同社によると、水道検針には民家や事務所に設置されたメーターの位置を把握している
ベテラン検針員が必要だという。同社は８０〜９０人の検針員の雇用を目指したが、
３区の検針業務を請け負ってきた大手２社から紹介を受けられなかったことなどから、
ベテランを２０人しか確保できず、残りは新人になった。
また、都から検針機器が届けられたのも３月末で、台数も少なかった。
このため、新人研修も十分に行き届かず、手間取る原因になったという。

これを受けて、都水道局では５月から３区の検針業務を随意契約に戻す方針。
同局サービス推進部は「初めての参入なので、業務の進行状況などを日々確認し、
改善要請もしたがうまくいかなかった。入札制度の見直しも検討せざるを得ないだろう」
と話している。

◎ソース　読売新聞
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20070417i405.htm